one：拨打热线 ：当您需要开锁换锁、维修服务时，请致电客服热线：0816-8390110，客服代表将热情为您解答有关问题；
******步：智能派工：  如选择我们服务的，客服代表将把您详细录入信息系统，系统智能向当地技师发出派工信息；
第三步：预约时间： 技师接到派工信息5分钟内，必须与您电话预约上门服务时间；
第四步：守时上门： 技师按约定时间提前10分钟到达贵府门口，报明来意、出示证照、征得您同意后穿上鞋套随同进入服务区；
第五步：检查报价：  对故障保险柜、汽车锁、门锁、检测，查出故障根源后并报明故障原因和总费用；
第六步：******修复：  进入维修阶段，******更换损坏配件，让保险柜、门锁恢复正常，然后开关门试用3次以上；
第七步：清场退件：对维修保险柜、门锁及周边环境清洁，把移动物品复位；
第八步：填写保修：在《三环服务单》上填写更换材料、收费、保修等后，留下一联作为保修凭证，然后向您辞别；
第九步：客户评分：信息系统以短信形式自动向您发送服务质量回访短信，您的评分高低将作为技师奖罚依据。